2024年3月19日，平安健康医疗科技有限公司（股票简称"平安好医生"，1833.HK,以下简称"平安健康"或"公司"）公布2023年年度业绩报告：全年营收录得46.7亿元，较2022年同比下降24.7%；净亏损同比大幅收窄47.6%至3.3亿元。

　　营收同比下降，但净亏损却大幅收窄，是否是降本增效的结果，对此，平安健康医疗科技有限公司资深副总裁、首席财务官臧珞琦在3月20日举行的2023年业绩说明会上表示，降本增效是目前财务的结果表现，并不是业务达成的举措或者路径，该公司的业务结构2023年基本调整完成，低战略协同性业务收入下降，导致报告期内收入同比下降。

　　“此前扭亏目标为2024至2025年，目前，整体的盈利上岸在加速。”臧珞琦表示。

　　财报显示，2023年，平安健康全年的销售及营销费用、管理费用都有所下降，其中，2023年其全年的销售及营销费用为人民币8.35亿，较上年同期减少25.4%；管理费用方面，2023年全年的管理费用为14.8亿，较上年同期减少15.3%。

　　而对于平安健康是否会考虑回购以提振股价，臧珞琦表示，平安好医生在2021年12月到2022年4月之间曾经实施过回购计划，合计使用回购资金约7.3亿港币，回购股份超过了2800万股。

　　“根据经验我们认为回购对于提振市场情绪，短期对于提振股价有一定的作用，中长期来看股价和公司整体发展和市场整体情况相关性会更大。”臧珞琦认为。“我们可以看到现在目前平安健康的市值处于历史的最低位，股价是被严重低估的。”

　　业务方面，在其管理式医疗模式下，金融端（F端）与企业端（B端）、个人端（C端）为平安健康的3大主要支付方。其中，F端综合金融业务一直是平安好医生的基石业务，B端企业健康管理业务一直被定位为其增长业务。

　　从今年财务数据看，其F端收入为22亿，同比增长14.8%，环比上升4.5%；B端收入为10.8亿，同比增长81.2%，环比上升40.1%；

　　作为平安集团医疗养老生态圈旗舰，平安健康为集团旗下寿险、产险、健康险、银行等综合金融业务的用户提供线上线下一站式、7*24小时、主动式医疗健康管理服务。

　　平安健康与平安集团紧密协同，不过业内也有声音认为平安健康的主要收入来自于集团赋能，对于集团过度依赖。

　　对此，平安健康医疗科技有限公司总裁吴军在会上表示，平安健康与平安集团的密切协同，实际上这种协同是一种双向赋能，公司作为平安集团医疗养老生态圈的核心旗舰，践行管理式医疗模式，通过双向赋能实现双向的稳健增长，不是单纯的单向输血。

　　具体来讲，吴军指出，平安健康通过与寿险、产险、健康险、银行等开展"产品融合"、"权益采购"、"增值服务"等创新业务模式，可获得来自B端、F端大量的客户推荐，同时平安健康向这些用户提供专业、优质、高品质、一站式的医疗健康养老服务，可进一步提高用户黏性和认可度，从而增加复购，将金融的低频变为医疗健康的高频服务。

　　值得一提的是，今年10月，平安好医生发布公告，原平安健康董事会主席、执行董事、首席执行官职务方蔚豪先生辞任，聘任李斗出任平安健康董事会主席、执行董事、首席执行官。

　　管理层换届，是否会对经营策略作出改变？

　　对此，平安健康医疗科技有限公司董事会主席、首席执行官李斗以平安健康战略的核心枢纽之一家庭医生举例，以前的平安健康的家医医生服务分家医、专医、名医、就医，各自有各自的触客，各自有各自的服务逻辑。

　　“但对于客户来讲他的疾病状况或者是咨询状况是多层次的，是线上线下需要多场景来穿插的。我们进行了一个家医服务的改造，我们把‘四医’都合并到家庭医生作为统一的入口，让客户能够有真正的专属医生服务，由专属医生根据他的情况向后做需求的分发，这是我们在客户端让客户在就医方面有更加丝滑，更加符合场景的体验。”李斗说。

　　“中国医疗健康市场的规模是很庞大的，已经有接近10万亿的规模，且过去几年的增速都非常稳定，大概是同期GDP的两倍。我们预计到2030年将达到超过15万亿的规模，其中互联网医疗健康行业发展呈加速度态势，我们预计渗透率有望超过25%。”李斗表示。